角川文庫 角川ソフィア文庫 失敗のメカニズム―忘れ物から巨大事故まで

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角川文庫　角川ソフィア文庫
失敗のメカニズム―忘れ物から巨大事故まで

芳賀繁【著】
価格 ¥748（本体¥680）
角川学芸出版（2003/07発売）
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サイズ文庫判／ページ数 224p／高さ 15cm
商品コード 9784043716012
NDC分類 501.8
Cコード C0195

出版社内容情報

絶対「ミス」をしないと思う人、「ミス」が多いと思う人の必読書！物忘れ、間違い電話、交通事故、原発事故――。当人の能力や意図にかかわらず引き起こされてしまう失敗を「ヒューマンエラー」と位置付け、ミスをおかしやすい人や組織、環境、その仕組みと対策を解き明かす！

芳賀　繁［ハガ　シゲル］
著・文・その他

角川書店装丁室［カドカワショテンソウテイシツ］
著・文・その他

内容説明

１９９４年、名古屋空港着陸に失敗し大惨事となった中華航空機の墜落事故は、思いがけない操作ミスが原因だった。忘れ物や勘違いなど日常の小さなミスも、交通事故や原発事故など大きな事故の原因となるエラーも、本質的には同じ「失敗」である。ミスをおかしやすい人や組織、環境とはどのようなものなのか。本人の意図に反して自身や周囲に被害を与えてしまう人間の行動（失敗）を「ヒューマンエラー」と位置づけ、多くの事例をあげてそのしくみをわかりやすく解説。対策を考えるためのヒントを提供する。

第１章　事故とヒューマンエラー
第２章　見間違い、聞き違い、勘違い
第３章　ドジ型とボケ型
第４章　注意と記憶の失敗
第５章　エラーを誘う設計と防止するデザイン
第６章　違反と不安全行動
第７章　人は考えずに行動する
第８章　安全の文化

著者等紹介

芳賀繁［ハガシゲル］
立教大学文学部心理学科教授、博士（文学）。京都大学大学院修士課程（心理学専攻）修了後、国鉄労働科学研究所研究員、財団法人鉄道総合技術研究所主任研究員、東和大学助教授などを経て、１９９８年、立教大学助教授。２００２年、同教授。専門は産業心理学、交通心理学、人間工学
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