DVD 飲食店実践クレーム解決術
  • 和書

DVD 飲食店実践クレーム解決術

外食相談研究会監修

  • 日経BP社
  • ご注文いただけません
どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術 - 37のトラブルから学ぶクレーム対応術
  • 和書
  • 電子版あり

どうしてくれる!?店長1万人のクレーム対応術 - 37のトラブルから学ぶクレーム対応術

外食相談研究会【著】

  • 日経BP(2011/10発売)
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困った!どうする?店長2万人のクレーム解決術
  • 和書
  • 電子版あり

困った!どうする?店長2万人のクレーム解決術

外食相談研究会【著】

  • 日経BP(2016/12発売)
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