実践!「顧客感動」を生むコールセンター - 米国最新メソッドに学ぶ
  • 和書

実践!「顧客感動」を生むコールセンター - 米国最新メソッドに学ぶ

フラス,ドナ【著】〈Fluss,Donna〉/谷口 修【監訳】/岡 真由美【訳】

  • イースト・プレス(2006/10発売)
  • ご注文いただけません