一回のお客を一生の顧客にする法 - 顧客満足度no.1ディーラーのノウハウ (新版)
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一回のお客を一生の顧客にする法 - 顧客満足度no.1ディーラーのノウハウ (新版)

スウェル,カール〈Sewell,Carl〉/ブラウン,ポール・B.【著】〈Brown,Paul B.〉/蓮見 南海男【訳】

  • ダイヤモンド社(2004/05発売)
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スパイは過去に追われる 二見文庫
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スパイは過去に追われる 二見文庫

マクスウェル,カート【著】〈Maxwell,Kurt〉/小梨 直【訳】

  • 二見書房(1988/01発売)
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一回のお客を一生の顧客にする法 - 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ
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一回のお客を一生の顧客にする法 - 顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ

スウェル,カール〈Sewell,Carl〉/ブラウン,ポール・B.【著】〈Brown,Paul B.〉/久保島 英二【訳】

  • ダイヤモンド社(1991/10発売)
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