Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens. Diss. Mit e. Geleitw. v. Bruno Rüttinger (Gabler Edition Wissenschaft) (2003. 2004. xvi, 189 S. XVI, 189 S. 18 Abb. 210 mm)
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Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen : Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens. Diss. Mit e. Geleitw. v. Bruno Rüttinger (Gabler Edition Wissenschaft) (2003. 2004. xvi, 189 S. XVI, 189 S. 18 Abb. 210 mm)  Paperback,  言語:GER

Erbel, Christiane

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  • GABLER; DEUTSCHER UNIVERSITÄTSVERLAG(2004発売)
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