ISO(アイエスオー) 20000の基本と仕組みがよ~くわかる本 - ITサービスマネジメントの国際規格 図解入門ビジネス
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ISO(アイエスオー) 20000の基本と仕組みがよ~くわかる本 - ITサービスマネジメントの国際規格 図解入門ビジネス

打川 和男/水城 学【著】

  • 秀和システム(2006/06発売)
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