究極の「お客様満足」を実現するプロフェッショナル接客・接遇マナー
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究極の「お客様満足」を実現するプロフェッショナル接客・接遇マナー

西出 ひろ子【著】

  • 日本実業出版社(2013/06発売)
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心に響く接客の秘密 - お客様満足度No.1の作法
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心に響く接客の秘密 - お客様満足度No.1の作法

西出 ひろ子【著】

  • 青春出版社(2012/11発売)
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