デジタル時代のカスタマーサービス戦略
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デジタル時代のカスタマーサービス戦略

ジョン・グッドマン【著】/スコット・ブロッツマン【著】/畑中伸介【訳】/米林敏幸【訳】/井上雅博【訳】

  • 価格 ¥3,080(本体¥2,800)
  • 東洋経済新報社(2021/10発売)
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顧客体験の教科書―収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方
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顧客体験の教科書―収益を生み出すロイヤルカスタマーの作り方

ジョン・グッドマン【著】/畑中伸介【訳】

  • 価格 ¥2,860(本体¥2,600)
  • 東洋経済新報社(2016/07発売)
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