ネット・プロモーター3.0 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文
  • 電子書籍
  • 電子書籍
  • ポイントキャンペーン

ネット・プロモーター3.0 DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー論文

フレッド・ライクヘルド/ダーシー・ダーネル/モーリーン・バーンズ

  • 価格 ¥550(本体¥500)
  • ダイヤモンド社(2023/04発売)
  • ポイント 150pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)
「顧客愛」というパーパス<NPS3.0>
  • 電子書籍
  • 電子書籍
  • ポイントキャンペーン

「顧客愛」というパーパス<NPS3.0>

フレッド・ライクヘルド/ダーシー・ダーネル/モーリーン・バーンズ/大越一樹/高木啓晃/鈴木立哉

  • 価格 ¥2,970(本体¥2,700)
  • プレジデント社(書籍)(2022/09発売)
  • ポイント 810pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)
ネット・プロモーター経営―顧客ロイヤルティ指標 NPS で「利益ある成長」を実現する
  • 電子書籍
  • 電子書籍
  • Reader
  • ポイントキャンペーン

ネット・プロモーター経営―顧客ロイヤルティ指標 NPS で「利益ある成長」を実現する

フレッド・ライクヘルド【著】/ロブ・マーキー【著】/森光威文【監訳】/大越一樹【監訳】/渡部典子【訳】

  • 価格 ¥2,640(本体¥2,400)
  • プレジデント社(2018/02発売)
  • ポイント 720pt (実際に付与されるポイントはご注文内容確認画面でご確認下さい)