Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, prozessarchitektur und fallstudien aus der finanzdienstleistungsbranche
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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, prozessarchitektur und fallstudien aus der finanzdienstleistungsbranche  Paperback

Salomann, Harald/ Brenner, Walter (FRW)

  • ウェブストア価格 ¥16,471(本体¥14,974)
  • Gabler(2008/02発売)
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