Kett, Holger/Evcenko, Dimitri/Falkner, Juergen/ Herausgegeben:Fraunhofer IAO, Stuttgart
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Strauss, Oliver/Mueller, Tobias/Stetter, Daniel/Kett, Holger/Reinhold, Olaf/ Herausgegeben:Strauss, Oliver/ Kett, Holger/ Reinhold, Olaf/ Fraunhofer IAO, Stuttgart/ Social CRM Research Center e.V.
Gebhardt, Norbert/ Mitarbeit: Ketting, Michael, Morgenstern, Jens, Kuehne, Holger
Moeller, Hans P./Huefner, Bernd/Ketteniss, Holger
Moeller, Hans P./ Huefner, Bernd/ Ketteniss, Holger
Möller, Hans Peter/ Hüfner, Bernd/ Ketteniß, Holger
Möller, Hans Peter/ Hüfner, Bernd/ Keller, Erich
Czenskowsky, Torsten/Ernst, Hendrik/Kadgiehn, Holger/ Mitarbeit:Kettenring, Sina/ Trost, Marius
Kurth, Robin/Kett, Holger/Alaluss, Mohaned
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