Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen (2009. xiv, 357 S. XIV, 357 S. 65 Abb. 24 cm)
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Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen (2009. xiv, 357 S. XIV, 357 S. 65 Abb. 24 cm)  Hardcover

Herausgegeben:Link, Joerg/ Seidl, Franziska

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  • GABLER; GABLER VERLAG(2009発売)
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