Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive (Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung)
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Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit : Eine Untersuchung des Kundenkontakts aus der Anforderungen-Ressourcen Perspektive (Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung)  Paperback,  言語:GER

Bednarek, Marei

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