顧客の声を聴いてますか - 日立のCS追求のあゆみ
  • 和書

顧客の声を聴いてますか - 日立のCS追求のあゆみ

氏家 伸治【著】

  • ダイヤモンド・ビジネス企画(1996/12発売)
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