仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則 - 20代のいま、身につけておくべき仕事の本
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仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則 - 20代のいま、身につけておくべき仕事の本

小川 貴之/浅井 真紀子【著】

  • クロスメディア・パブリッシング(2008/10発売)
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