感動と共感のお客様サービス - お客さまとの絆をつくる5つの方法
  • 和書

感動と共感のお客様サービス - お客さまとの絆をつくる5つの方法

ミルハム,アラン【著】〈Milham,Allan〉/バーロウ,ジャネル【監修】〈Barlow,Janelle〉/砂野 吉正【訳】

  • 生産性出版(2005/07発売)
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