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内容説明
ソーシャル・マーケティングとは、ソーシャルグッド（社会的に良いこと）達成に向けて人々の行動変容を目指すもの。その理論を体系的に解説する入門書。
目次
第I部 ソーシャル・マーケティングの概念
第1章 なぜ、今、ソーシャル・マーケティングか
1 はじめに
2 マーケティングからソーシャル・マーケティングへ
3 2つのソーシャル・マーケティング
4 ソーシャル・マーケティングの定義と特徴
5 本書の概要
第2章 CSRとマーケティング
1 はじめに
2 ベネッセの文化・芸術支援活動
3 マーケティングの社会的責任
4 CSRの概念と範囲
5 企業による社会貢献活動
6 おわりに
第3章 ソーシャル・マーケティングのプランニング
1 はじめに
2 「はたちの献血」キャンペーン
3 STP：ソーシャル・マーケティングの第一歩
4 統合されたマーケティング活動
5 社会変革とアップストリーム
6 おわりに
第II部 さまざまな向社会的消費者行動
第4章 責任ある消費
1 はじめに
2 パタゴニア
3 環境への責任
4 社会への責任
5 責任ある消費の普及に向けて
6 おわりに
第5章 環境配慮行動
1 はじめに
2 カーボンフットプリントによるCO2の見える化
3 消費者から見た地球環境問題の特徴
4 消費者の環境配慮行動のメカニズム
5 環境保全型ライフスタイルを推進させるために
6 おわりに
第6章 応援消費
1 はじめに
2 応援消費おねがいプロジェクト
3 応援消費
4 バイコットとボイコット
5 クラウドファンディング
6 おわりに
第7章 消費を減らす・避ける
1 はじめに
2 シンプルなライフスタイルの実践
3 ボランタリー・シンプリシティ
4 アンチコンサンプション
5 おわりに
第8章 医学領域における向社会的行動
1 はじめに
2 「臓器提供の意思表示」を事例に考える
3 ソーシャルグッドとは
4 学際的な行動科学理論?：計画的行動理論
5 学際的な行動科学理論?：プロスペクト理論
6 おわりに
第III部 ソーシャル・マーケティングの展開
第9章 戦略的ソーシャル・マーケティング
1 はじめに
2 水と生きる SUNTORY
3 ソーシャル・マーケティングの変化
4 CSRのマーケティング上の成果
5 戦略的ソーシャル・マーケティングの特徴
6 おわりに
第10章 社会的企業
1 はじめに
2 株式会社形態とNPO形態の社会的企業
3 社会的企業とは
4 ソーシャル・イノベーション
5 ソーシャル・イノベーションの創出と普及
6 おわりに
第11章 ソーシャル・コミュニケーション
1 はじめに
2 カンヌライオンズ受賞作に見る歴史的変遷
3 ブランド・パーパスとは何か？
4 TellingからDoingへ
5 背景にあるメディア環境の変化
6 おわりに
第12章 パブリック・リレーションズ
1 はじめに
2 人を、地域を大切にする大橋運輸
3 パブリック・リレーションズとステイクホルダー
4 メディア・リレーションズ
5 レピュテーション
6 おわりに
第13章 コーズ・リレーテッド・マーケティング
1 はじめに
2 イオンのコーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）戦略：地域社会との共創によるブランド価値の向上
3 「コーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）＝寄付付き商品」か？
4 セールス・プロモーションとしてのコーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）
5 セールス・プロモーション以外のコーズ・リレーテッド・マーケティング（CRM）
6 お…ほか
