ふるまいひとつで仕事も人生もうまくいく 気づかいの神さま

著者名：香山万由理

PHP研究所（2026/02発売）

• ISBN：9784569857534

内容説明

「おもてなし」を身につけるために必要だったのは「考え方」だった！！　その「気づかい」、なぜそうしたのか説明できますか？　気持ちの体現を再現可能な力へ変える！　「おもてなし」を身につけられる決定本！　説明ができると、こんなに便利！　●「部下／後輩の気がつかえてない」を客観的、論理的に指導できる　●おもてなし疲れしてしまう理由がわかるから、素の自分の時間が作れる　元皇室フライト乗務員だからこそ伝えられる、「おもてなし」の本当の身につけ方。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[福留文治]

本書は、日常の何気ない「ふるまい」にこそ、人間関係や仕事の質を高める本質があることをやさしく教えてくれる。印象的なのが「笑顔は万能ではない」という指摘。相手の状況を考えない笑顔は逆効果にもなり得ると説く。元JALのCAである著者の経験に裏打ちされた言葉には説得力があり、気づかいとは単なるマナーではなく「相手を思い、相手に合わせて変化する力」であると示す。すぐ実践できる具体例も豊富で現実感も魅力。気づかいは相手のためであると同時に自分を整える行為でもあり、その積み重ねが信頼と良い循環を生むと教えてくれる。

2026/03/28