言い方・伝え方でこんなに変わる 保護者の相談・クレーム対応100

著者名：鈴木邦明【著】

学事出版（2025/09発売）

• ISBN：9784761930660

内容説明

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「理不尽・ゴリ押し・意味不明」どんなクレームもスムーズ解決！

保護者対応の難しさは、教員を多忙にする一因と言われています。その対応に追われ、追いつめられたことでメンタルを病む教員もおり、本人はもちろん、児童・生徒に対しても悪影響を及ぼすことにもつながります。
本書では、著者の経験にもとづく、保護者対応のヒント100例を紹介！教員の心身を健康に保ち、子どもたちのために時間と体力と意識を注力できるようサポートする１冊です！