いちばんやさしいマーケティングの教本 第2版 人気講師が教える顧客視点マーケの基本と実践

著者名：中野崇

インプレス（2025/08発売）

• ISBN：9784295021933

内容説明

はじめてマーケティングを学ぶすべての人に――
基礎から実践まで、いちばんやさしく学べる入門書が、最新事例を加えて大幅リニューアル！
「マーケティングって難しそう」「専門用語が多くてとっつきにくい」──そんな不安を抱える方でも安心して読み進められるよう、基本用語や考え方をわかりやすく解説。専門知識がなくても理解できるように、ひとつのテーマを短く区切って構成。豊富な図解・事例で、無理なく知識が身につく設計になっています。
マーケティングの考え方をはじめ、顧客ニーズの見つけ方や調査方法、戦略の立て方、SNSや生成AIの活用まで、身近な事例とともにやさしく学べる入門書です。
特に改訂版では、SNS時代のマーケティング、AIの登場による変化、BtoBにおける実践的な考え方など、現代のビジネス環境に即した最新の視点を多数追加しています。

＼こんな方におすすめ／
・「いまさら聞けない」マーケティングの基本を学び直したい
・実務でマーケティングが必要になったが、何から手をつけてよいかわからない
・知識だけでなく、仕事にどう生かすかまで学びたい
・図や事例でイメージしながら理解したい
「いちばんやさしい」だけでなく、「いちばん実践的」で「いちばん挫折しにくい」――
マーケティング入門のスタンダードとして、ぜひ手元に置いておきたい一冊です。

目次

表紙
著者プロフィール
はじめに
Chapter1 マーケティングの基本を理解しよう
01 世の中はマーケティングでできている
02 マーケティングは総合的な活動
03マーケティングを学ぶメリット
04顧客志向から社会志向へ
05マーケティングを実践する4つのステップ
COLUMN マーケティング戦略のステップとRPDCAの関係
Chapter2 顧客ニーズをとらえよう
06 市場は「顧客の集合体」
07 ニーズは「新たな価値の源泉」
08 ベネフィットでニーズを満たす
09 最初に理解すべき顧客を決めよう
10 新規顧客の可能性を見つけよう
11 3C分析で市場を俯瞰しよう
12 市場規模を把握しよう
13 その市場の魅力を見極めよう
14 SWOT分析で自社の強みを考えよう
15 自社の強みを分析しよう
16 STPを理解しよう①「セグメンテーション」
17 STPを理解しよう②「ターゲティング」
18 STPを理解しよう③「ポジショニング」
19 STP策定をざっくり体験してみよう
COLUMN 顧客ニーズはもう満たされている？
Chapter3 マーケティングリサーチの手法
20 マーケティングリサーチの重要性
21 意思決定のためのマーケティングリサーチ
22 目的からマーケティングリサーチの手法を選ぶ
23 定量調査と定性調査の違いを理解する
24 質の高いデスクリサーチの実践方法
25 インターネットリサーチは調査企画の設計が肝
26 リアルな感情をリサーチできるインタビュー調査
27 リサーチから生まれた「第2の婚姻届」
COLUMN ヒントはいつも現場にある
Chapter4 マーケティングミックスを策定する
28 価値を具現化して届けるマーケティングミックス
29 4Pを考えよう①「商品コンセプトとスペック」
30 4Pを考えよう②「最適な価格を設定する」
31 4Pを考えよう③「チャネルを構築する」
32 4Pを考えよう④「プロモーションの基本」
33 コミュニケーションプランを立ててみよう
34 「ブランド」を正しく理解しよう
35 ブランドとは、「顧客視点の差別化」
36 ブランディングの実践
37 Webサービスにもマーケティングミックスが活用できる
38 顧客体験を底上げする「7P」の考え方
COLUMN マーケティング施策の実行で求められること
Chapter5 マーケティング目標設定と効果測定
39 マーケティングの目標を立てる
40 適切な目標設定に欠かせないKGIとKPI
41 効果測定の方法はあらかじめ検討しておく
42 売上分析は4つの基本パターンを覚える
43 よくある効果測定①「広告の効果測定」
44 よくある効果測定②「戦略GAP分析」
COLUMN 目標設定のポイントは三位一体
Chapter6 デジタルマーケティングの基本を理解しよう
45 デジタルマーケティングとは何か？
46 戦略に影響を与えるマーケティングテクノロジー
47 事実データと意識データ
48 高まるCRMの重要性
49 マーケティング施策に不可欠なDMP
50 テクノロジーを活用したCRMの成功事例
51 デジタル時代のターゲティング
52 マーケティングミックスのデジタル化
53 インターネット広告を効果的に使いこなそう
54 デジタルマーケティングの定番施策、SEOの基本
55 デジタル広告の効果測定
56 デジタル広告の課題と対策を知ろう
COLUMN 目的と手段を混同しない
Chapter7 生成AIを使ったマーケティングの基本を理解しよう
57 生成AIの仕組みを理解しよう
58 マーケティングにおけるChatGPTの活用シーン
59 鍵となるプロンプト設計
60 生成AI活用の注意点
COLUMN 検索エンジンの最適化から生成AIエンジン最適化へ
Chapter8 PR活動とSNSマーケティングの基本を理解しよう
61 PRの定義と役割
62 PR活動の基本を理解しよう
63 社会から応援される状況をつくろう
64 SNSの基本を理解しよう
65 SNS運用にも必要不可欠なマーケティング戦略
66 インターナルコミュニケーションを実践しよう
67 Visionをつくろう
COLUMN 大成功も夢ではない？
Chapter9 BtoBマーケティングの実践
68 BtoBビジネスの特徴を知ろう
69 BtoBマーケティングにおける営業部門の役割
70 見込み客を獲得するリードジェネレーション
71 購入意欲を高めるリードナーチャリング
72 オウンドメディアを開発する
73 マーケティングオートメーションを実行する
COLUMN BtoB企業はマーケティングが嫌い？
おわりに
索引
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