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内容説明
変化点管理は「品質を脅かす多様なリスク要因」を「事前に発見・対処する」ための品質管理手法。本書は「はじめて知る(導入する)」読者にもわかるように、その特徴、手法、管理の実際などを丁寧に解説した入門書。今回の新版では、変化点管理をより深く理解するために、グループでケーススタディできる章などを追加している。
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