サクッとわかる ビジネス教養 所作・気づかい

著者名：諏内えみ【監修】

新星出版社（2025/03発売）

• ISBN：9784405120402

内容説明

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○人は見た目がすべて！
第一印象を決めるのは「見た目」。身だしなみや表情などの見た目がよくなければ、あなたのよさを伝えることはできません。どんなに相手を思いやる気持ちがあっても、心には「形」がないからです。
相手への敬意や気づかいは「型」でこそ表現できるもの。だからこそ、相手への敬意や気づかいを表す「所作」を身につけると「見た目」が美しくなるだけでなく、相手によい印象を与えることができます。
また、相手やその場にふさわしい所作と気づかいで、気持ちのよい人間関係を築くことができるのは「人」ならではのもの。AIには代替できないビジネススキルです。美しい所作を身につけ、相手への気づかいができることはビジネスでも大きな武器になります。

所作と気づかいのポイントは「1表情、2身だしなみ、3ふるまい、4話し方」の4つです。
本書では、あえてこの4つにしぼり、所作の基本から話し方、メール、電話、訪問、食事などのビジネスシーンを中心に、Q&A方式、オールカラーで解説しました。
この4つを意識するだけで、「見た目」が格段によくなり、周囲からの評価も上がります。

○イラスト満載で、ひと目で理解、実践できる！
さまざまな場面で必要な所作や話し方、マナーなどを、イラストを多用して紹介しているので、すぐに納得、修正、実践できます。間違えやすいNG例も豊富に収録！

本書なら、自信をもって堂々とふるまえる「スキル」が身につきます！
もっとスマートにふるまいたいと思っている方はもちろん、「デキる」ビジネスパーソンになりたい方、人間関係やコミュニケーションで悩んでいる方に、読んでいただきたい一冊です。

○本書の構成
　知っていますか？　人は見た目がすべて
　AI時代だからこそ 所作と気づかいが最大の武器になる
　所作と気づかい4カ条
　目指すのはこんな人　所作がきれい 気づかいができる 好感度の高い人

　Chapter １　第一印象のいい人になる
　Chapter ２　話し方で好感度アップ
　Chapter ３　好印象のメールと電話
　Chapter ４　スマートな訪問・来客応対
　Chapter ５　美しい食べ方で好感度アップ
　Chapter ６　ふだんのふるまいも素敵に

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[だいき]

所作やマナーを一から学びたい人には図も多くていいかも。 ある程度知ってる人には、ほぼ知ってることなので不要。 (知っていると出来ているは別問題ですがあせ😅)

2025/04/13

[Go Extreme]

円滑なコミュニケーション 良好な人間関係 相手への気づかい 行動で示す 丁寧な動作 ながら動作は避ける 指先を揃える 品格のある印象 清潔感 場に合った服装 におい 率先して笑顔で挨拶 アイコンタクト 相づちやうなずき 聞いている姿勢 相手への敬意 クッション言葉 期日と目的を明確に 感謝の気持ち 相手の良い点を認める 共に改善していく姿勢 心から謝罪 信頼回復 スマートに 思いやりの気持ち 節度を守る 誠意ある対応 相手に敬意を示す

2025/04/10