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内容説明
「なぜ」と聞かずに「いつ」と聞く。４０年超の対話のプロが熟練の経験を文字化した「解釈のズレを取り去る方法」＝事実質問術を紹介。賢い人ほど、淡々と事実だけを聞き続ける。誰もと正確に話し、最速で問題を解決する唯一無二の手法。「なぜか話が通じなかった」経験がある人のための知的質問・対話のセンスを養える一冊
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
エジー@中小企業診断士
26
「なぜ」は原因ではなく言い訳や思い込み、忖度を引き出し、対話を抽象的な「空中戦」にしてしまう。代わりに「いつ・どこで・誰が・何を」と事実を積み重ねる質問によって現実を可視化し、相手自身の気づきを促す。質問は考えさせるものではなく思い出させるもの。相手の答えの上に次の質問を重ね、解決は与えるのではなく当事者が生み出せるよう支援し、信じて待つ姿勢こそ対話の本質。事実質問は現実に立脚した「地上戦」を生み自己観察と自己制御を育て、相手の変化を引き出す最良の対話技術であり、自らの思考や判断の癖を見直す訓練にもなる。2026/07/11
akira
15
どこかでおすすめされていた一冊。なかなか興味深かった。『なぜ？』という質問は答えるためには考えなくてはならないため相手に負担を負わせること、また、相手に考えさせる余地を与えるため、言い訳が返ってきやすいことが指摘されていてわかりやすい。 そこで本書では、『いつ』や『いくつ』、『誰が』などの事実を確認する質問に切り替えることが提案される。事実はそのまま答えられるので、相手の負担も少なく、また付加情報も少ないことがメリット。事実は変わらないため、解決も早まる。 「『なぜ』と聞きたくなったら『いつ』と聞く」2026/09/30
bookreviews
15
カウンセリングでは相手への共感が重要と教わります。しかし、その人が何を経験したのか、あたかも同じ絵を見てみないことには「ああ、だからあなたはそう感じたんですね」と心から共感することは難しいです。そのためには、事実質問をすることが有用。まずどう感じたのかを聞くのではなく、「いつ」「誰と」「どこで」「何を」したのかを聞く。すると、相手が当時のことを思い出すことになり、自身も相手と同じ情景を思い浮かべることができます。 https://bookreviews.hatenadiary.com/entry/why2025/06/13
にこ
12
事実を淡々と質問する。そして相手を信じて待つ。簡単そうで難しそうだけど、とても実践しやすい。どうして?なんで?と特に子供に対して詰問しがちなので、この本を読み早速実践してみよう。2025/10/14
nami1022
10
学びの多い良書だと思います。WHY質問に潜む、言い訳や思い込みを誘発するリスク、そしていかに「事実質問」が大事か。取り敢えず、「なぜ」と聞きたくなったら「いつ」と置き換えるだけでもかなり変わりそうです。色々と意識しすぎると窮屈でストレスが溜まりそう、でも意識しないと身に付かなそう。2025/05/08
