はじめての女性店長の教科書

著者名：岩本留里子

同文舘出版（2025/01発売）

• ISBN：9784495541637

内容説明

店長の仕事って、楽しい！自分らしさを活かした“巻き込み型”店舗運営ノウハウ。「自信がない」「年上スタッフに指示しづらい」「数字が苦手」etc. “あるある”お悩みを解決するヒントが満載！

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[白としろ]

心構え、店舗運営、コミュニケーション、人材育成、接客応対、クレーム・トラブル対応、数値管理、など。

2024/11/04

[Go Extreme]

店舗マネジメントー運営・人材・顧客・数値・自己管理 まずは不安を解消しよう！女性店長の心がまえ お客様をお迎えするための店舗運営の基本 巻き込み型のチームをつくろう！店内コミュニケーション スタッフも自分も成長する！人材育成 お客様がまた来たくなる！接客応対 あわてなくて大丈夫！クレーム・トラブル対応 数字が苦手でも大丈夫！お店の数値管理 もっといいお店にしていこう！これからの店舗運営のヒント こんなとき、どうすればいい？女性店長のよくある相談Ｑ＆Ａ これからも楽しく働く！女性店長のキャリアアップ事例

2024/09/13