内容説明
NHKキャスター × リクルート求人広告の営業
で学んだ「聞き方」45の法則を大公開！
職場の部下や上司、あるいは顧客や取引先の人で、
「あの人、何考えているんだろう」
って、なかなか本音が見えない人いませんか。
ビジネスシーンのみならず、あらゆる場面でありますよね。
素顔を引き出して信頼関係をつくりたい。
本書は相手の本音を引き出し、弾む会話ができるようになる本です。
著者はリクルート求人広告営業で、
飛び込みで社長と一気に打ち解け
新規受注トップの常連という成績をおさめた人。
その後、31歳でNHKキャスターに転身、
当時、女性としては珍しく、男社会の大相撲を現場で体当たり取材。
大人気の大相撲番組に育てました。
しかし、元々、田中氏は口下手、営業が苦手、インタビューが不得意だった苦い過去があります。
失敗や学び、成功体験、そしてさまざまな経験はどれも生きたメソッドになっています。
本書には、褒め方、質問のしかたなど、すぐに実践できるコツが満載。
初対面でも、どんな人とも
一気に打ち解けて会話が弾み、
本音で話したくなるようになります。
読み終えた瞬間、「聞き方の達人になれる」、そんな一冊です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
かつばやし
1
・相手から本音を引き出したいときは、「相手がリラックスできる慣れ親しんだ場所」を選ぶのが効果的。上の立場の人が、部下を自分のデスクに呼び出すと部下は緊張してしまう。そんなときは、上司が自ら部下の席に出向いたり、自販機の前で立ち話をしたりと、相手がリラックスできる環境を選ぶといい。 ・話が終わりそうなタイミングで「最後にひとつだけよろしいでしょうか?」と尋ねると、相手の本音や重要な情報が引き出しやすくなる。 ・仮面をかぶれば強くなれる。自分に合った設定をすることで、どんな場面も乗りきることができる。2025/04/10
Go Extreme
1
信頼関係構築：第一印象 笑顔 声のトーン 姿勢 無条件の好意 共通点 沈黙尊重 相手のホーム 同調効果 短い相づち 本音を引き出：ポジティブな言葉 オープン質問 沈黙活用 リラックス環境 感情共有 質問の工夫 聞く姿勢 共感 目標理解 安心感 話しやすい雰囲気：ペース調整 自然なリアクション 表現の一致 褒める技術 共感の言葉 肯定的反応 相手主導の会話 余裕を持つ 共通経験 話の流れ 声の使い方：トーン調整 腹式呼吸 適度な間 強弱の活用 声の響き 落ち着き リズム 自信ある声 感情表現 聞き取りやすさ2025/03/05
もちみ
0
flierで要約のみ。 アウェイな環境では「仮面」をかぶってなりきることで乗り切る。2025/04/14
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