入社１年目から好かれる人の敬語・話し方のビジネスマナー

著者名：髙田将代【著】

SBクリエイティブ（2024/12発売）

• ISBN：9784815628239

内容説明

仕事も成長も１人ではできない。
たくさんいる若手社員の中には、なぜか一目置かれる人がいます。困っている姿を見て「助けてあげたい」、頑張っている姿を見て「アドバイスしてあげよう」と先輩たちに思ってもらえる人がいるのです。基本は誰もが教えてもらえます。ですがそれ以上の仕事の細やかな機微は、アドバイスでしか学べません。でも誰もが教えてもらえるわけではありません。それを得られる若手新入社員は、誰よりも成長できるはず。先輩や上司、取引先からも、「応援したい」「育てたい」「この人なら」そう思われることは信頼感の一つです。好かれる＝この人ならと信頼されているということ。
「自分は愛嬌もないし、好かれるなんて難しい…」と感じる人も大丈夫。言葉づかいや話し方といった基本的なコミュニケーションマナーに気遣いをプラスして徹底することで、誰でも周囲から応援される人になれます！　細やかな気配りで「できる人」になれるビジネスマナーを教えてきた講師が、好かれる社会人になれるコミュニケーションの秘訣を解説！

※カバー画像が異なる場合があります。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[urs]

もう1年目ではないが、復習のために買った本。「話しかけやすい人」になれるよう表情を気をつける、電話応対の際は姿勢を正す(声の質やトーンが上がる)あたりのTipsが新鮮だった。来年は電話応対を得意にするぞ〜〜。

2024/12/25

[あんころもち]

結局数こなせばできるってことだよね。 分かってはいるけど、リモートワークで人と話す機会がないとやっぱり成長できないものだよね、、

2025/04/09

礼の仕方や表情、視線など細かく改善するポイントが挙げられており参考になる。ただ、あさってをみょうごにちと表現するのは、伝わりやすさの観点からやめた方が良いのではと思った。

2025/09/09