「空気」でお客様を動かす

著者名：横山信弘

フォレスト出版（2024/12発売）

• ISBN：9784894516458

内容説明

■映画館のポップコーンは、なぜ高くても売れるのか？

買うつもりなど、まったくなかったのに、
つい買ってしまった。
しかも、それなりのお値段で……。

一方で、買ったことを後悔せず、
意外と喜んでいる自分がいることに気づく。

誰でも一度や二度は、
そんな経験したことがあるのではないでしょうか？

たとえば、「映画館のポップコーン」です。

映画館では、
少ない原価であるポップコーンを、300～500円程度で販売され、
買い求める人の行列ができています。

なぜ、そんなことが起きるのでしょう？
そこには、ある秘密があります。

「空気」の存在です。

売る側である映画館が、
人の心理が生み出す「空気」をうまく操っているのです。




■商品・サービスの実力以上に売る技術、大公開！

人は何かを購入するとき、
すべて経済合理性に基づいて
意思決定しているわけではありません。

「空気」によって、
価値判断にバイアスがかかってしまうものなのです。

このお客様を動かす「空気」の特徴で注目すべきは、
たとえお客様が合理的な判断をしなくても、
その意思決定に、
「お客様自身が満足している」という点です。

【NLP理論】【脳科学】【行動経済学】を駆使した
営業・マーケティングの超人気コンサルタントの著者が、

売れる商品を
さらに実力以上に売る「空気」が、

・どのように作られているのか？
・意図的にどう醸成するのか？

を徹底解説したのが本書です。

・売上に悩む経営者
・思うように目標が達成できない営業パーソン
・個人事業主
・小売店店長・販売員
・マーケティング担当者

などなど、
あらゆるビジネスパーソン必読の１冊です！