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内容説明
管理職・マネージャー必読！ なぜ「聞いてるつもり」なのに、相手との距離が縮まらないのか？ 「傾聴」とは、言葉を「聞く」ことではなく、相手と一緒に「追体験」することである。「できる人」は実践している、相手が思わず心をひらいてしまう、目からウロコの「会話のスゴ技」！
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
ネギっ子gen
62
【傾聴とは、話し手が語るエピソードを「追体験」すること】「スベる傾聴」と「すごい傾聴」の２つのマンガを通して、傾聴の考え方・スキル・背景となる理論・哲学などを解説したビジネス書。巻末に参考文献。＜傾聴を最初に学ぶ時に、多くの人は「寄り添え」と習います。しかし、寄り添う時、聴き手は「よい上司の仮面」をかぶり、「カウンセラー」という役割演技で接してしまいがちです。しかし、それは“治療者”としての「カウンセラー」を演じるということであり、いわば「先生―患者」の関係性を持ち込もうとするのと同じ＞ことだ、と説く。⇒2024/09/27
本詠み人
31
傾聴については前から興味があり既知のつもりが、漫画に出てきた滑川課長のように全然わかっていなかった😂目まぐるしく移り変わる予測不能なVUCA （Volatility-変動性、Uncertainty-不確実性、Complexity-複雑性、Ambiguity-曖昧性）な現代。SNS等でより複雑化した社会の中で、人が自分自身を信じ、より深く理解するために役立つツールになりうる。重要なことが書かれているこの本を、私は私のバイブルとして手元に置き、自然にできるようになるまで、何度も何度も読み返したいと思った。2025/04/05
assam2005
20
私、傾聴の意味を間違えてました。傾聴とは、ただ聴くことではなく、相手の考えていることを言語化し、相手が見落としていることを相手が見つけ出せるようサポートすること。できるかい、そんな難しいことっ！（ちゃぶ台返し）一種のスキルで、ちゃんと学習しないと身につかんだろ、これは。スベる傾聴とスゴい傾聴の２種がマンガで描き分けられているので何となく分かるのだけど…分かってもできないぞ、これは。自分ができていない点が洗い出されて、耳が痛い。人の話を聞くということは、想像以上に難しいことですね。2025/06/29
pengin
16
読むのに結構時間がかかった。最初の漫画があったから、例を読み直し、頭に入ってきた。けど・・・意外と忘れている。大切なのは、話の聞き方かな。気になったときに、マンガの例を踏まえながら考えてみたいと思う。2025/09/13
ﾅｶﾔﾏfq
7
○傾聴の目的は、話し手と聞き手の信頼関係を築くこと、話し手の頭の中が整理され意見が明確になること、話し手が問題を自己解決できる能力を身につけること○考えているのか、感じているのかを切り分ける癖をつけて、常に感情にフォーカスする○共感と同感を混同しない○会話と対話は違う○すべての出来事は、個人特有の体験。それを安易に一般化してはいけない。一般化せずに、個別化する○100点のすごい傾聴はできなくてもいい☆こちらの聞きたいことに誘導するのではなくて、相手が話したいことを話してもらって、そこに寄り添う。…難しい。2024/11/30
