- ホーム
- > 電子書籍
- > ビジネス・経営・経済
内容説明
理不尽な要求もこれで解決！ ３４年間で２０００件以上のクレーム対応に携わった元お客様相談室長による、新しい「お客様対応」。クレーム対応では解決できなかった「お客様のイライラ・モヤモヤ」も、すっきり解消できる。現場がラクになりお客様も喜ぶ、新しいクレーム対応「お怒り対応」のやり方をまとめた決定版
-
- 電子書籍
- ヤクザ清掃員【タテヨミ】12話. 不良…
-
- 電子書籍
- クララの秘密【分冊】 7巻 ハーレクイ…
-
- 電子書籍
- Pen 2016年 5/1号 Pen
-
- 電子書籍
- ヴァージンリッパー『フレイヤ連載』 5…
-
- 電子書籍
- DAN DOH！！〔新装版〕（７） 少…
