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内容説明
【コミュニケーション能力は「観察」で変わる！】
「初めて会う相手と会話が盛り上がらない」「人と話すといつも同じような会話にしかならない」「会社の部下とうまくコミュニケーションが取れない」……コロナ禍が沈静化してきたことで対面のコミュニケーションの機会も多くなったが、会話がうまくいかず、様々な後悔や悩みを抱えている人も増えている。
しかし、「思い込み」「決めつけ」「観察」という３つのキーワードに気を付けるだけで、会話における後悔は格段に少なくなる。
数々のベストセラーを世に送り出してきた著者による、人生を楽しくする会話術の決定版！
【おもな内容】
◎話す前には２秒黙る
◎相手の「単語」に着目する
◎会話の流れは「徹子の部屋」に学べ！
◎「いや待てよ」を口癖にする
◎人の幸不幸を決めつけない
◎あなたの問題解決を阻むのは思い込み
◎相手の思い込みをポジティブに変える方法
◎観察力がある人は失言しない
◎威圧的な人とうまく付き合う方法
◎安心感を与える「言語化」
◎エレベーターの待ち方にセンスが出る
◎「テーブルのガタつき」をすぐ直せる人間になる
【目次】
まえがき
第一章 「思い込み」がコミュニケーションを台無しにする
第二章 「心地好い会話」の裏には観察がある
第三章 人生を劇的に変える会話の仕方
あとがき
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
あっきー
6
相手へのおもいやり、共感。分かっていても出来そうで出来ていないことを改めて実感。2023/09/27
みじんこ
3
具体的な会話術のアドバイスもある一方で、そのためのマインドとしての思い込みと決めつけを改めること、様々な観察と行動の重要性が説かれており、むしろそちらの方が主題だった。前者は自分も思い込み（バイアスとステレオタイプ）に基づいた発言などはしてしまう場合もあり、それは思い込みではないか？と自分に問い、一度考えてみることの重要性が分かった。後者は「気の利く人は「テーブルのガタつき」に即対処する」の項は分かりやすく、スマートだと思える。これらを実践していくことは気持ちのいいやり取りをする上で非常に役立つと思った。2023/09/18
いぬのしあわせ
0
コミュニケーションに苦手意識があり後から反省する事が多いので読んだが、自分には"観察"が足りていないことに気づく事ができた。 面白いこと、上手いことを言わなきゃと意識が相手ではなく自分に向いてしまっていたため周りを見ることができていなかった。普段から観察することを意識し、一言添える、余計なことは言わない、を意識したい。 2024/03/29
Kb54081271Kb
0
「観察力とは、気づいて実行するスキル」 1番身につまされます。気づいても行動できないとね。2023/12/03
