- ホーム
- > 電子書籍
- > ビジネス・経営・経済
内容説明
BtoC（一般消費者向け）とは異なる企業間取引ならではの戦略論理の全体像を解説
「低い利益率、価格競争からいかにして抜け出すのか？」
「DX時代における効率的な顧客開拓や、既存顧客との関係強化のあり方とは？」
日本企業の売上高利益率は、この半世紀にわたりほぼ一貫して低下してきた。しかし技術力では、いまだ優位に立つ業界が数多く存在する。日本のBtoB企業が抱える課題は、技術の高さが利益に結びつかないところにある。言い換えれば、顧客が高い価値として認識していない（＝WTP［支払意思額］が低い）ということである。
ここからどのようにして脱却したらよいのか。本書では、BtoB（企業間取引）ならではの戦略論理の全体像を提案する。具体的には、①マーケティングの可能性を最大限引き出すこと、②WTPを高め、かつ効率的にマーケティングを展開すること、③マーケティング革新を通じて持続的な成長をもたらすこと、の３点が実現できることをめざす。
BtoBマーケティング研究の第一人者によるロングセラー、DX時代の状況も反映して12年ぶりに大改訂。
目次
序 章 ＢｔｏＢ企業の現代的課題
第Ⅰ部 ＢｔｏＢビジネスにおけるマーケティングの考え方
第１章 ＢｔｏＢマーケティングの基本枠組み
第２章 ＢｔｏＢビジネスにおけるターゲティング
第３章 ＢｔｏＢ取引における顧客関係管理
第４章 ブランディングによるインサイドセールスの強化
第Ⅱ部 ＢｔｏＢ企業の収益向上策
第５章 ＷＴＰと製品コンセプト
第６章 ＢｔｏＢ企業の消費者ニーズ駆動型製品開発
第７章 成分ブランドによるマーケティングの効率化
第８章 技術のブランド化と製品開発
第Ⅲ部 持続的競争優位のためのマーケティング革新
第９章 ＢｔｏＢ企業における顧客満足経営
第１０章 インターネットによるＢｔｏＢマーケティングの戦略進化
第１１章 ＢｔｏＢ企業におけるマーケティング組織と市場志向
