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内容説明
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☆リアル店舗×デジタル空間の新しい方程式!
☆顧客の行動変容をつかんだ新しいお店のカタチとは?
3年におよぶコロナ禍は、世界中でデジタル化を加速させると同時に、人々に行動変容をもたらしました。現金を持たないキャッシュレス生活が定着し、食品や日用品、アパレルにとどまらず、金融商品、医薬品、不動産まで、あらゆるものをネットで購入する日常に様変わりしました。
変化した消費者の行動が元通りになる見通しはたたず、お店で一般消費者向けに商品やサービスを提供してきた小売企業はいま、変革の決断を迫られています。
本書では、日々変化する小売りの現場を取材し、様々なデジタル・トランスメーションの取り組みと、勝ち組とされる国内外の企業の戦略やビジネスモデルを解説します。
目次
Pa r t 1 今後のトレンドを読む
Pa r t 2 業種業態による動向
Pa r t 3 DXの活かし方
Pa r t 4 キャッシュレス戦略
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
Shohei I
4
仕事の関係で読んでみました。 システムの移り変わりが早く、その時々のトレンドに応じて店舗のシステムも切り替わっていきます。今最新のシステムもいつかは古くなってしまう、どうせいつかは切り替わると思うと、システム刷新というのは終わりの無い作業のように感じました。 どんどん切り替わるシステムに対応する現場のことを想うと、刷新のペースも考えないといけないなと思います。2024/08/30
Daisuke Yabe
2
勉強にはなった。最後、広告ばっかりだった気がする。その割には、価格が高い。日経クオリティ。2023/06/18
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