内容説明
人前で話すのが苦手な公務員に向けて、さまざまな場面での話し方を解説！
説明・スピーチをする際の基本的なポイントに加え、朝礼から会議・会合、レク、住民説明会、昇任面接、記者会見、議会答弁、研修講師まで、場面別に話し方のコツを伝授。さらに、特にあがり症の公務員に向けて、緊張してしまう要因とその克服法を丁寧に伝える。
部署・役職を問わず、公務員に欠かせない「人前力」が身につく１冊！
目次
第１章 今、公務員に求められる「人前力」
１ 今こそ求められる、公務員の「人前力」
２ 住民の前で、上司の前で、緊張するのは当然です
３ 意外と多い！ 公務員が直面する人前シチュエーション
第２章 これだけは押さえよう！ 基本的なスピーチの技術
１ 序論・本論・結論でつくる１分３００字の３分スピーチ
２ 丸暗記はＮＧ！ 一字一句間違えずに話す必要はない
３ 当日緊張しないための練習法
４ 人前での立ち居振る舞い
５ 服装、姿勢、表情、視線のポイント
６ 人の視線に慣れる方法
７ 手の震えが止まる正しいマイクの使い方
８ 表現力が高まる３つのジェスチャー
９ これをすればとっさの一言が言えるようになる
第３章 シチュエーション別！ 人前でうまく話すコツ
１ 朝礼 ――借り物の話は不要、テーマはあなたの中にある
２ 会議・会合 ――「会話をつなぐのがうまい人」になる話法
３ 首長・幹部へのレク ――忙しい相手には「ＰＲＥＰ法」が基本
４ 住民説明会 ――アウェイをホームにする手法
５ 記者会見・マスコミ対応 ――成否を分ける伝え方
６ 議会・委員会答弁 ――原稿の棒読みをなくせばうまくいく
７ 昇任面接 ――緊張しているからって、落とされることはない
８ 研修・セミナー・講演会 ――いかに「参加」してもらうかを考える
９ 電話応対 ――声の表情を意識して苦手を克服
１０ 窓口での接遇 ――住民に寄り添う接遇の作法
１１ 苦情・クレーム対応 ――アイスブレイクで警戒心を解く
第４章 正しく知っておこう！ 緊張の原因とメカニズム
１ 日本人の○％があがり症
２ あなたのあがり度チェックリスト
３ あなたのあがり度タイプ別診断
４ あがり症の代表的な症状
５ あがり症に陥るきっかけと原因
６ 一度染みついた苦手意識は克服が難しいのはなぜか
７ あがり症に効果がある薬や治療法
８ 行動習慣を変えて負のスパイラルから抜け出すには
第５章 身体から緊張をほぐす！ フィジカルトレーニング
１ なぜ緊張すると声や手足が震え、汗が出るのか
２ 緊張しにくい体とは
３ 手足の震えがたった５分で治るストレッチ
４ 心臓のドキドキや声の上ずりを防止する呼吸トレーニング
５ １００人の前でも堂々と話せるようになる発声トレーニング
６ 人の目が怖いときは、こうすれば落ち着く
７ 緊張に効く食べ物、飲み物であがりにくい身体をつくる
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
kei-zu
ケイポン
