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内容説明
会社をよりよくするために、また、これからの10年、20年をしっかりと乗り越えていくために、会社を大きく変えていく経営改革。社員の意識を変え、仕事のやり方を変え、お金の使い道を変えていく。経営改革の対象は広範囲に及びます。
時には痛みを伴うことがあります。時には見たくない現実と向かい合うことがあります。そして、今までとはあり方ややり方を大きく変えることで、批判を浴びたり、取引先が離れたり、社員が辞めてしまうこともあるかもしれません。
それでも、経営改革を続けていけるのか。
現状に危機感を抱き、孤軍奮闘されている社長さんに、弊社は「心意気から始める経営改革」をご提案しています。
我々は、心意気を感情と紐づいた、その人を突き動かす原動力と定義しています。まずは、社長ご自身の心意気が何かを見つけることが出発点です。
知識やノウハウはパソコンで言えば、アプリに相当します。そして、心意気は言ってみればＯＳ。最新のアプリを活用して、仕事で成果を上げるには、いろいろなアプリと連携するＯＳがどのような構造で動くのかを知っておく必要があります。なぜなら、ＯＳが変われば、上手く作動しないアプリも出てくるからです。
知識やノウハウなど情報が溢れかえっている時だからこそ、自分を突き動かす原動力となる心意気を改めて問い直すことは大いに意義があります。
目次
はじめに
●第１章 孤立無援を個立応援に変える
「坂の上の雲」の一節から読み取る「心意気」の大切さ
「心意気経営」における「心意気」の定義
「心意気経営」が役立つ人
「心意気経営」をいま提唱する理由
「心意気経営」を理解するための前提となる考え方
●第２章 一貫性を貫いて現状を変革する
情報が溢れる時代に求められることとは？
保険販売で苦戦した社長が業績を改善したきっかけとは？
二代目社長が３年で売上を３億円増やすために最初の３ヵ月でやったことは？
●３章 自分の感情に着目する
「感情?思考?行動」のプロセスに沿って考える
感情をコントロールせずに受け止める
ワクワクすることなら力を発揮できる
●第４章 心意気を発見する
変わる価値観の深層に変わらない価値観がある
価値判断の基準を言語化する
未来も過去も変えられる
●第５章 コア・バリューを決める
マーケティングの落とし穴に注意する
２ステップで考えて市場を選定する
自分が感動したものでこそ人の心も動かせる
●第６章 商品のＵＳＰを定める
ＵＳＰは変化する
自然に差別化はできている
●第７章 ３つの価値を共有する
機能価値、感情価値、社会的価値を定義する
価値の伝え方で商品の売上が変わる
価値の伝え方でお客様との会話が変わる
価値の伝え方で下請け体質が変わる
●第８章 「３つの自立」で事業を成長させる
３つの自立とは
理念の自立
社長の自立
社員の自立
●第９章 「これがええやん」を自然と広げる
共有から共感を経て共鳴へ
拠り所と仕立てと仕掛け
●第１０章 「４つの立ち位置」を知って本領を発揮する
おわりに
あとがき
