困ったご利用者に使える 介護スタッフのためのコミュニケーション術

著者名：三田村薫

同文舘出版（2022/08発売）

• ISBN：9784495541002

内容説明

介護スタッフがどのようなコミュニケーションをとるのかで、「困ったご利用者」を「協力的なご利用者」へ変えることができる。実際の事例で、すぐに実践できるコミュニケーション技法をケース別に紹介。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[読書家さん#hGzTjX]

介護の現場を実際に見たことは無いけど、本当に大変なことがたくさん起こり得る職場なんだなと感じた。 介護に関わらず、人と接する仕事をする中で参考にできることがたくさんあったように思う。

2023/11/05