内容説明
新人ケースワーカーが最初におさえておくべき情報ををまとめた１冊！
ケースワーカーになりたての方の中には、
・住民と深く関わる業務にプレッシャーを感じている
・経験がない中でたくさんのケースを受け持つことを心配に思う
・膨大な福祉の専門知識を学ぶことに辟易している
などという方もいるのではないでしょうか。
本書はそんな悩みや不安を解消する本です。
基本的な業務内容や、最低限必要な福祉の知識、
その他新人ケースワーカーが悩みがちなことについて、
ポイントを絞って解説します。
現役公務員で一般職採用のケースワーカーを経験した著者が、
新人向けに徹底的にかみ砕いて説明しています。
手早く知識を習得して、すぐに実践に臨みたい方におすすめの１冊です。
目次
第１章 はじめて生活保護ケースワーカーになるあなたに
１ 生活保護は役所一の不人気職場?
２ 「ケースワーカー」ってどんな仕事？
３ こんなにいっぱい、ケースワーカーの仕事
４ ケースワーカーの一日
５ 生活保護ってどういう制度？
６ 生活保護費はどう決められている？
７ 私が出会った、そしてあなたが出会う被保護者
８ 目指すは「沿道のサポーター」
第２章 ケースワーカー最初の一歩 ～生活保護の基礎知識～
１ 担当地区が決まったら、まず最初にやっておくこと
２ 保護記録を読むことから始めよう
３ 読むなら生活保護手帳よりも別冊問答集
４ 生活保護手帳の使い方
５ ケースワークの基本、「生活扶助」を理解しよう
６ ひとりだけどひとりじゃない。 あなたを助けるSVの存在
７ ３／100のケースワーク
第３章 家庭訪問をしよう！
１ どうして家庭訪問をしないといけないの？
２ 「あなたはどうしたい？」初回に尋ねるただ一つの質問
３ 効率的、効果的な家庭訪問をするために
４ 家庭訪問と個人情報の持ち出し
５ 「何を話したら良いの？」 家庭訪問での面接術
６ 家庭訪問は「指導」よりも「聞き取り」が大切
７ 生活保護世帯の子どもたちと面接すべきか？
８ 訪問記録を書いてみよう
９ 訪問記録に感想を書いてもいいか？
10 見やすく、分かりやすい訪問記録を書こう
第４章 まだまだ頑張るケースワーカーのお仕事 ～調査、指導・助言～
１ ケースワークを支える基礎的な調査
２ 扶養照会は本当に必要か？
３ 「助言・指導」ってどのタイミングで行うの？
４ 被保護者それぞれに合った「就労指導」を行う
５ イエローカード（文書指示）は乱発しない
６ 多職種・他職種連携を進めよう
７ 離脱を防ぐチームビルディング
第５章 さけて通れない生活保護の適正運用の基礎知識
１ 適正な生活保護の運用に取り組む姿勢とは？
２ 就労収入の無申告、過少申告をふせぐためにすべきこと
３ 被保護者を責める前にしなければならないこと
４ 返還（徴収）決定で聞こえる「ロクサン」と「ナナハチ」
５ 被保護者と面接するときに気をつけたいこと
６ あなたを守る生活保護記録のつくり方
７ 被保護者へのアフターケア
第６章 一人前のケースワーカーに導く＋αの知識
１ 保護の補足性を理解して他法他施策を活用しよう
２ 精神疾患を抱える被保護者には長期の支援を意識する
３ 依存症の対応では被保護者自信に関心を持つ
４ 介護保険と地域包括支援センター
５ 地域の福祉を知る社会福祉協議会の活動
６ 児童相談所との連携で子どもをサポートする
７ 実務に役立つサイトや資料
第７章 新人ケースワーカーのお悩み相談室
１ 分からないことを聞かれたときはどうする？
２ 相手のペースに巻き込まれてしまうときはどうする？
３ 面接の切り上げ方が難しいときはどうする？
４ 養護老人ホーム、特別養護老人ホームの違いは？
５ 身寄りのない単身者が亡くなったら？
６ 部屋の掃除はケースワーカーの仕事ですか？
ほか
感想・レビュー
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