日本経済新聞出版 日経ムック 店舗DX 2022

著者名：日本経済新聞出版【編】

日経BP（2022/02発売）

• ISBN：9784532183431

内容説明

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『リアル店舗×テクノロジー』でビジネスモデルを変革

コロナ後でDXへの取り組みを進化させている小売り・飲食業を徹底取材！

ユニクロ、大丸松坂屋、西武、パルコ、イオン、ローソン、カインズ、ワークマンなど
大手小売りによる「新しい顧客体験」の創出事例を紹介

目次

PART 1　店舗がDXで目指す姿

PART 2　顧客体験の変革

PART 3　データやテクノロジーを活かす

PART 4　決済機能で差別化

PART 5　IT事業者によるDX支援