新装版 店長のためのやさしい《ドラッカー講座》

著者名：結城義晴【著】

イースト・プレス（2022/02発売）

• ISBN：9784781620558

内容説明

ドラッカー、マネジメント、イノベーション、よく聞くけど……ウチのお店に関係あるの？？
実は、マネジメントの神様・ドラッカーは、小売り・サービス業の店長を応援しています！
本書は、お店の悩みをスッキリ解決する、店長のための「本当に使える」ドラッカー本です。

【目次】
プロローグ──店長はドラッカーから応援されている！
第1章　「お客様」はどんな人たちか
第2章　あなたの「お店」の強みは何か
第3章　店長が行う「マネジメント」
第4章　マネジャーは「組織」を牽引する
第5章　マネジャーの「マーケティング」
第6章　店長の「イノベーション」
第7章　「成果を出せる」店長の条件
エピローグ