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内容説明
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営業はツラい仕事なのか？
あらゆる業界に数多いる営業職。「数字がすべて」の世界に言い訳はなく、シビアな仕事です。苦しくて辞めたいと思う人も多いでしょう。しかし、そんな世界にも顧客に感謝されながら楽しく稼ぐ人もいます。彼らは、独自の攻略法を持ち、驚くほどあっさりと結果を出すデキる営業です。
本書はそんなデキる営業として力をつけるためのメソッドを、わかりやすく見開き２頁で１項目とし100項目にまとめました。基礎からコロナ対策やデジタルツールなどこれからの時代の営業の形など、「営業の基本」をご紹介します。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。
スミノフ
4
営業を6年やってきたが、上司に教えられたイロハが詰まった一冊。身だしなみを良くする、お客さんの要望を聞き出す、クレーム対応は迅速に、クレームから深い信頼関係を構築する、スタッフを大切にする、何か手土産を持参する、相手に覚えてもらう自己紹介、分かりやすい説明をする、喋りすぎは良くない、第一印象を大切に、一ヶ月のスケジュールをしっかり立てる、始業前に一日のスケジュールを決める、断られたらその理由を深掘りする、相手が気付くように話を進める、上から目線は相手を腹立たせる、周りの人に上手に仕事を手伝ってもらう2023/05/18
