JAL接客の達人が教える 幸せマナーとおもてなしの基本

著者名：江上いずみ

マメハチドリ（2021/12発売）

• ISBN：9784759314489

内容説明

お茶を出すときに添える手は、机に置いてから３秒留めると印象がよい。ノックは世界基準では３回以上。美しいお辞儀の仕方など、社会人が身に着けるべき気遣いと国際的マナーの真髄をお伝えします。ＪＡＬの「おもてなしの心」を伝える人気講師による初めての著書です。