内容説明
待ち行列理論の考え方や公式の導き方について、式の展開を省略せずに丁寧に解説。さらに、経営科学、サービスサイエンス、情報通信等の分野から典型的な応用例を取り上げて説明する。演習問題も収録。
目次
待ち行列モデルの基礎概念
到着過程とサービス時間分布
出生死滅過程による待ち行列モデル
離散時間マルコフ連鎖による待ち行列モデル
準出生死滅過程による待ち行列モデル
待ち行列ネットワーク
非マルコフモデル
ハンバーガーショップとコーヒーショップの待ち行列モデル
かんばん方式による在庫管理
コールセンターのリソース設計
無線ＬＡＮの性能評価
インターネットにおける多重化
インターネットのアクセス宛先発生パターン
確率論の基礎
マルコフ連鎖
点過程論
