内容説明
滞納整理で成果を上げるための一番早く確実な方法！
窓口対応から捜索・差押まで、基礎知識とコツがまるわかり！
業務マニュアルには書いていない、メンタルの守り方も解説！
「人からお金を取る仕事なんて自分には向いてない……」と思ったことはありませんか？
滞納者を圧倒するような話術もなければ、強く押し切れる性格でもない。
しかしながら、完納させることができないのは、あなたの性格や経験不足のせいではありません。
コツとほんの少しの知識さえ押さえれば、誰でも今日から成果を出せるのです。
この本で紹介するのは、はじめて滞納整理をすることになった人でも、確実に完納まで導くことができるメソッドです。
滞納整理の現場で奮闘している人はもちろん、異動でこれから滞納整理に取り組む人や、新人を指導する先輩にもおすすめの１冊です。
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
kei-zu
16
著者の経験を踏まえ、滞納整理に関する心構えから具体的作業、精神的負担の多さによるストレスへのケアまでバランスよくまとめられています。 見開きで項目が一つずつ説明されており、読みやすい構成。新規赴任者は、気になったところから読み始められます。2021/05/22
大喜多さん
3
市役所職員の経験から滞納整理の業務をまとめたもの。初めて業務をする人には、良い入門書になります。現場の人の実体験が基なのでわかりやすくてグッドでしょう。2021/08/10
