ＬＥＡＤＥＲ’Ｓ ＬＡＮＧＵＡＧＥ 言葉遣いこそ最強の武器

著者名：Ｌ．デビッド・マルケ【著】/花塚恵【訳】

東洋経済新報社（2021/05発売）

• ISBN：9784492046890

内容説明

言われたとおりにやっただけです。
判断は私の仕事ではないので・・・

こんな残念な言葉を言わせないための６つのプレーとは？
あらゆる組織のリーダーに役立つ、伝え方のパラダイム転換


・話題書「米海軍で屈指の潜水艦艦長による「最強組織」の作り方」の続編！
・組織やチームの暴走を食い止め、最強チームを作るための「伝え方」を学習！
・部下を持つ前に知っておきたい、正しい言葉でチームを導くための新しいパラダイム！
・海軍のお荷物だった潜水艦サンタフェ乗組員１３４人をたった一年で成長させたリーダーシップをフレームワーク化！
・部下に強要し、服従を強いるリーダーが後を絶たないのはなぜか？　悪いのは人ではなく、古い仕事の仕方である！
・上の人が話し、下の人が黙る、という構図からは正しい改善は生まれない！
・上の人＝決断者、下の人＝実行者という産業革命期の役割分担では変化の激しい時代で生き残れない！
・全員で仮説を構築し、検証する。能力を証明するのでなく、常に学習モードでいるための新しいプレーブックとは？
・チーム全員が安心して働けるリーダーの言葉遣いはここが違う！　よい伝え方、悪い伝え方を徹底的に研究！

目次

シェーン・マックによる序文
賢いはずの私がなぜ最低のリーダーになったか
はじめに　言葉遣いの力ーーリーダーシップは言葉がすべて
第１章　貨物船エルファロを沈没させた言葉
ーー悪いのは人でなく、古いプレーブック
第２章　上の人、下の人という役割に同化しない
ーー充実感をもたらす新しいプレーブック
第３章　現場からのアラートが出やすくなる言葉
ーー赤ワークに固執せず、時計を支配する４つの方法
第４章　全員で仮説の構築・検証を行う言葉
ーー上からの強要をやめ、連携をとる４つの方法
第５章　本物の責任感と行動を引き出す言葉
ーー思考の青ワークから、実行の赤ワークへの移行
第６章　区切りをつけて、チームを労う言葉
ーー失敗なのにやり続ける愚を犯さない４つの方法
第７章　既定路線に縛られず改善を図るための言葉
ーー赤と青のサイクルを機能させる４つの方法
第８章　みなを気にかけ「垣根を越えてつながる」言葉
ーーチームの心理的な安全性を確保する４つの方法
第９章　新しいプレーブックを現場に応用する
ーー結果を出すリーダーの適切な姿勢と言葉遣い
第１０章　赤ワークと青ワークのリズムを広げる
ーー計画よりも、学習と適応に重きを置く
第１１章　新しい言葉とプレーブックでエルファロを救出する
ーー二度と悲劇を起こさないために
謝辞
推奨書籍
用語集

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[冬佳彰]

かなりの厚さがあるが、抽出すると「青ワーク（思考モード）」「赤ワーク（実行モード）」のバランスをどのように取り、切替え時を誤らないためには？各ワークの中で、メンバーに不要なストレスを与えず、チームとして最高のパフォーマンスを出すためのリーダの言葉は？という感じかなあ。通常の仕事の中で実施していることだが、言語化して、自分自身やメンバーに良い影響を与えるように意識する意味はあるだろう。まあ、ここまでの厚さが必要か？って感じもなくはないが。所々に自己啓発系のテクニックが混在している。

2022/04/21

[あつお]

リーダーの礼節を鍛える本。 現場や部下を管理し、トップダウン経営を行うのが従来の組織運営。本書で紹介するのはトヨタ生産方式やアジャイル手法から着想を得た、ボトムアップの経営方式。主な内容は①常時停止可能なシステム、②部下への傾聴、③定期的な振り返り。①・②について、工場でラインをいつでも止められる紐があるように、プロジェクトも個人が責任を問われること無く止められる。その際、上司は部下が感じた些細な異変について傾聴する。③について、過度の集中を防ぐために定期的に方向修正する。 まず他人への傾聴から始めたい。

2022/12/30

[Chikara Ohishi]

リーダーの言葉遣いを通して、チームの在り方をアップデートしようという話。チームで活動するあらゆる場所ですぐに活用できそうな内容だと思いました。

2021/06/23

[さゆちゃん]

図書館本。結構分厚くて、内容が難解そうなので、やめた。

2021/12/31

[さわでぃー]

赤ワーク青ワークの考え方と具体的にどんな言葉を使うと良いかは学びになった。特に青ワークとしての表現と視点と具体な依頼内容などはそのまま使おうとメモしたくらいよかった。

2021/11/26