青春文庫 会話の「しんどい」がなくなる本

著者名：ビジネスフレームワーク研究所【編集】

青春出版社（2020/11発売）

• ISBN：9784413097659

内容説明

アンダーコロナで、対面でのやりとりにさまざまな制限があるなか、新しいコミュニケーションのかたちが次々と始まっています。本書では、“相手に９割話をさせる”ことで、お互いに満足感の高いコミュニケーションに導く技術を徹底コーチ。ハウツーに加えて、話を弾ませる「聞き方」、思い通りに誘導する「聞き方」など今日から使えるフレーズが満載です。