コトPOP(R)を書いたら あっ、売れちゃった！

著者名：山口茂

すばる舎（2020/11発売）

• ISBN：9784799109359

内容説明

商品の機能や特徴を伝える「モノＰＯＰ」からお客様に共感をいだかせる「コトＰＯＰ」へ。

「知らなかった！」「へぇ～、そうなんだ！」「うん、そうそう！」「なるほどね！」と商品に興味が湧き、自分が飲んだり食べたり、また、使ったりしている楽しそうな姿が容易に想像できる。
そんな読んで楽しいＰＯＰのつくり方を、「ＰＯＰの学校」を主宰する著者が伝授。

売場を盛り上げ「買いたい！」スイッチをONにするコトＰＯＰは、対面接客が難しいコロナ時代にも売上げをUPさせる最強ツールなのだ。

目次

カラー口絵――お客さまの心をつかむ「コトPOP」の実例集
はじめに
第１章　モノ消費からコト消費へ
第２章　お客さま心理ってなんだ？
第３章　売場にはなくてはならぬコトＰＯＰ
第４章　コトＰＯＰって、これだ!!!
第５章　コトＰＯＰづくりのヒントあれこれ
第６章　「ちょろこ流」コトＰＯＰができるまで
第７章　目からウロコ!!!　「もう一人の自分」を生み出す達人たち
おわりに