ヒューマンエラー防止対策 ヒヤリハットの検証と精査

著者名：尾﨑裕【著】

幻冬舎メディアコンサルティング（2020/10発売）

• ISBN：9784344929784

内容説明

マイナス要因が脳にダメージを与えることで発生するヒューマンエラー。
問題解決の新たな視点を示し、エラーを最小限に抑える具体的予防策!

脳が疲れ情報を処理しきれなかった時、ながら行動の時、気持ちが焦った時、人は思いもよらないエラーを引き起こす。
ヒューマンエラーを防止するには、主原因だけに囚われず、活動の流れを追い不具合を見つけ出すことが重要である。
ヒヤリハット事例の有効な活用法など、問題解決に必要な視点を示し、すぐに実行できる具体的予防策を提?する。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[stroatman]

あまりにも内容が幼稚すぎてびっくりした。まずエラーの定義を決めずに解説し始めるのでテーマがボンヤリしている。次に、説明が著しく下手である。m-shelモデルやヒューマンエラー防止モデルなどの専門用語、図を使って一見それらしいことを言ってるように見えるけど、かなり分かりづらい。最後に、事例に対する対策の中身がない。対策として、①ホウレンソウを徹底する、②自由に意見を言える雰囲気かどうかを日頃確認する、③上司に相談できるルールを作るということだけど、ほとんど何も言ってないに等しい。

2025/05/04

[neko_machi0108]

ISOの講習の時に講師の方に勧めてもらったので読みました 力量の不足を仕組みとして対策するために、定義する事の重要性を感じた 具体的には発生した状況をできるだけ詳しく定量的に表現するための仕組みと、対策が必要である

2024/03/21

[sin1row]

ヒヤリハットの瞬間だけでなく、その背景にある人の精神状態、疲労度合まで分析する必要がある。ヒヤリハットを出しやすい環境をつくり提出を促すのはもちろんだが、そこで受け取った側（事務局）はそれを詳細に分析する必要がある。その状況の分析はもちろんだが、エラーをおこすのは人であり、その人の状況も重要になってくる。ヒヤリハットは簡単な書式で提出してもらい、その重要度に応じて重要と思われるものに関しては事務局で聞き取りを行い人の状況を含めて詳細な聞き取りを行う。これからと入れてみようと思う気づきがあり参考になりました

2021/12/18

[くらーく]

いきなりの事例1がなあ。こんなポンコツを入れた奴が問題なんだけど。事例2もなあ。どうでも良いじゃん。こんな感じでおっしゃりたい事はわかるし、m-SHELLの説明もあって、コンパクトにまとまっているとは思いますが。事例がなあ。。。無理があるんじゃなかろうかねえ。

2020/10/31