世界一わかりやすいＤＸ入門 ＧＡＦＡな働き方を普通の日本の会社でやってみた。

著者名：各務茂雄【著】

東洋経済新報社（2020/10発売）

• ISBN：9784492396551

内容説明

●DXの本質は
デジタル技術と合理的なマネジメントの融合

●実践する上で不可欠なのは
GAFAな働き方

サブスクリプションサービスの立ち上げ、バックオフィスのデジタル化などに成功して、デジタルトランスフォーメーション（DX）に成功したと考えてはいけない。
「デジタルビジネスの成功＝DXの成功」ではないのである。
DXは、社内外の仕事を、デジタル技術を活用して、その品質、スピードを最大にして、コストを下げた上で、コストパフォーマンスを最大にすることを目指す。その成果を成功の基準とするのが正しい。

これを実践して成功しているのが、GAFA（グーグル、アップル、フェイスブック、アマゾン）なのである。
GAFAのエンジンは、デジタル技術である。彼らはデジタル技術をテコに、外に向けてビジネスを展開している。それと同時に、そこで得た知見を従業員の働き方にも適用している。つまり、社内と社外のビジネスプロセスにデジタル技術を活用し、最適化している。GAFAやデジタルネイティブ企業にとってはDXは「今さら」なのである。

ひるがえって、一般的な事業会社には、リモートワークやサブスクリプションサービスの導入、バックオフィスのデジタル化、ポイント経済圏の確立など、デジタル技術にまつわる課題は山ほどある。こうした企業にとって必要なのは、現状のビジネスの全体像を俯瞰し、デジタル技術をテコに、その企業がもつ「アナログな強み」を活かしてビジネスモデルを再構築することだ。
そのビジネスモデルを遂行するのに、最適な仕事のやり方を探すのがDXの課題である。そして、その課題に対する答えが、GAFAのやっている仕事のやり方、つまり「GAFAな働き方」なのである。それを簡単にいうと、デジタル技術をうまく使って、生産性を「自分らしく」、つまり個々人にあったやり方で高めていくのである。

本書にはDXを可能にする「GAFAな働き方」を実践するための実践的な知恵がつまっている。
「DXを達成したい」と考えている経営者、「DXの推進、頼んだよ」と言われて困っている中間管理職、経営企画部の方は
得るものが多いはずだ。

目次

プロローグ－－ＤＸの実践にはＧＡＦＡな働き方が不可欠

第１章　ＧＡＦＡな働き方を日本企業で活かす
ＧＡＦＡな働き方と逆ＧＡＦＡな働き方
カスケード－－リーダーシップの連鎖
本気で人材育成を行なう会社
ベストな日本型マネジメントを探る
アマゾンの働き方は素晴らしいが……

第２章　攻めのＤＸと守りのＤＸ
アマゾンは意思決定と実行のスピードがなぜ速いのか
アマゾンの仕組みを日本企業に移植することは可能か
ＤＸの定義の再確認
攻めのＤＸは大きく分けて５つ
攻めのＤＸの打ち手を比較する
守りのＤＸは大きく分けて５つ

第３章　デジタルビジネスに成功すればＯＫか？
「デジタルビジネスの成功＝ＤＸの成功」ではない
ＤＸの成功とは何か？
ＤＸは「企業の再設計」を強いる
従来よりも良い受け皿を用意する以外に手はない
ＡＩ導入を進める前にまず標準化
ＤＸには大きく４つのタイプがある

第４章　ＤＸの基本となるサービス型チーム
ＤＸの基礎となるマトリックス型組織
サービス型チームをつくる
コミュニケーション改革
人材マネジメント
人材マネジメントのサイクル

第５章　改革に抵抗する人々とどうつき合うのか
ＤＸを進めるのは難儀
まずは社内の仲間を探せ、抵抗勢力は後からついてくる
ギバーの力を最大化する
ギバーとマッチャーはどこにいるのか
ダイレクトに影響を与えることと枠組みづくりを分けて考える
ダイレクトな力と枠組みを使い分ける

第６章　ＤＸ人材のなり方・育て方
ＤＸは変わりたいという人にチャンスを与える
ＧＡＦＡで評価される人材とは
日本企業のＤＸで評価される人材とは
チャレンジ・約束・スピード
ハンター型とファーマー型－－人材の持ち味で分類
全員で成し遂げるＤＸ
変化に対するストレスを減らすコツ
心身を整えるためのＨＰ／ＭＰマネジメント
自分の価値を理解する
自律できる人材になる
世代・役割別ＤＸ成功のポイント

第７章　「守りのＤＸ」リモートワークは成功するのか
守りのＤＸの重要課題であるオンライン会議
オンライン会議の体験を構成する要素
コロナ禍で問われる「オフィスとは何か？」

エピローグ─生産性を「自分らしく」高めるためのＤＸ

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。

[さっちん@顔面書評]

DXを推進する為には組織を整える必要があると説く良書です。 デジタルの力を活用してトランスフォーメーション（変容）を実現するためには、変容する為の土台づくりから行う必要があると言う点は納得感が高いです。 ものすごく当たり前の話ですが、DXと言う言葉に踊らされてる人達の盲点になりがちな所をハッキリ示してくれているのは素晴らしいと思いました。 最後のリモートワークの話を除いて、抽象度が高い内容が多いので、実践しながら読み返してヒントを得る使い方が良いと思います。

2021/10/21

[あんさん]

「デジタルビジネスをすることイコールDXではなく、爆速での経営を可能にするために企業の再設計を実行するのがDXである（中略）その受け皿をつくるには、実行力の塊であるギバー（Giver:人に惜しみなく与える人）の力を借り、彼らの力を最大化するマッチャー（Matcher:損得のバランスを考える人）の存在が必要である。なぜならば、マッチャーはギバーの気持ちがわかり、搾取しようとするテイカー（Taker:真っ先に自分の利益を優先させる人）からギバーを守り、ギバーの実行力を最大化できるためである」

2024/08/27

[ぶう]

AWS やMicrosoftといった外資系企業を渡り歩いてきた筆者が書いたDXの本。「仕事の役割の明確さ」や「コミュニケーションの最適化」、「明確なゴール設定」など、筆者の言う「GAFA的な働き方」が日本企業のマネジメントに活かせるのではと考えたという。その後、それを実践するために日本企業であるドワンゴに入社。デジタル技術を活用してのインフラ改革を行い、属人化の解消を達成したという。DXを達成させるための組織であるとか、人材の話が中心であまりDXについての具体的な内容が少なくイメージしにくかった。

2021/03/09

[へいへい]

ＤＸって単語だけが独り歩きしてるけど、要はITを駆使した働き方改革。ということが本書を読んでわかりました。ＧＡＦＡは正直あんまり関係ない。

2020/12/18

[ヨミトロール]

GAFAについては業界が違いすぎて…前半は遠い世界という感じ。面目無い。過去のあれこれを捨てきれないまさに日本型製造業で、流行を追うようにDXしなきゃいけなくなった我々は、まず何からはじめればいい？

2021/10/10