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内容説明
PDCAは誰もが知るビジネスフレームワークですが、この言葉ほどわかった気になって、それぞれ勝手な解釈で使われる言葉はありません。
PDCAはもともと製造業のTQC活動から始まった、現場の実践的なマネジメント手法です。
ところが最近のビジネス書棚では個人の仕事術、ダンドリ手法のひとつとして取り上げられる例が目立ちます。
本書はPDCAの本来の使い方であり、トヨタなどの優良企業で実践されている、
組織・チームで仕事をするマネジャー層の読者を想定した、マネジメントのためのPDCA入門です。
著者によれば、着実に成長している一部の優良企業を除き、日本企業でPDCAがまともに廻っているところは少ないといいます。とりわけ、日本ではPDCAのPが「計画」と訳されたため、予算数字の達成を無理強いする時に使われるものととらえている人も多いでしょう。
本書では主要業務で着実にPDCAを廻していくために、「業務の定義」「現状把握」「意味合いの抽出」「帳票の設計」「会議の運営」「指導と躾」「立ち上げ方」まで落とし込んで、具体的な方法を紹介していきます。
目次
第1章 ＰＤＣＡとは何か？ 何のために使われるのか？
第2章 ＰＤＣＡの基本作法
第3章 Ｐ：取り組むべき課題の定義と施策の決定
第4章 Ｄ：確実な実施のために行うべきこと
第5章 Ｃ：結果から「意味合い」を読み取り、次の打ち手につなげる
第6章 Ａ：カイゼン ＰＤＣＡの精度向上とバリュー・チェーンの進化
