マンガで読む　お客様対応奮闘記　営業店クレームの防ぎかた

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マンガで読む　お客様対応奮闘記　営業店クレームの防ぎかた

  • ISBN：9784766834239

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内容説明

営業店でありがちな20ケースを紹介。クレーム対応の初動対応からお客様タイプ別クレーム対処法がマンガでわかる

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