AI、スマホ、チャットでつくる 働きやすい職場

著者名：日経xTECH【編】

日経BP（2019/10発売）

• ISBN：9784296104086

内容説明

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残業がゼロになる職場
テレワークも快適に

　多くの企業では会社から「残業を減らせ」「有給休暇を消化しろ」との大号令が発せられていますが、予算は必達で仕事の量が減るわけではなく、現場を預かるマネジャーは頭を抱えています。

　仕事の量を減らせないなら、やり方を変えるしかありません。そう考えたマネジャーは、AI（人工知能）やスマホ、タブレット、チャットなどに目をつけました。これらによって作業の自動化が進み、手作業の効率も飛躍的に高まっています。「テレワーク」にも有効で、出社しなくても、どこでも「働きやすい職場」にすることができます。

　本書では、先行して取り組んだ職場を詳細にレポートしています。例えば、サッポロホールディングス、吉野家、ＪＣＢ、積水ハウスなどの事例を掲載しました。いずれも効果をあげているものばかりです。本書を参考に、あなたの職場でも、ぜひ導入してみてはどうでしょうか。

目次

≪目次≫
第1部　＜ケーススタディ＞　チャットボット、Amazon　Connect
　サッポロホールディングス
　琉球銀行

第2部　働き方改革関連法案施行
　早く帰ろう　4月に法改正、働き方改革の好機到来

第3部　＜ケーススタディ＞　AI活用
　AIで離職率半減　パワハラ上司も検知
　うまい、安い、早い　吉野家のAIシフト管理
　ジェーシービー

第4部　テレワーク成功　3つの秘訣
　1100万人のテレワーク　「定着しない」と悩む企業が知るべき3つの秘訣

第5部　さらば電子メール、ようこそチャット
　さらば電子メール　知らないと損するチャットの威力

第6部　＜ケーススタディ＞　IT支援
　ウエルカム入管法改正　外国人就労、ITで支援
　ビックカメラ

第7部　「帰りにくい雰囲気」を一掃

第8部　＜ケーススタディ＞　スマホ、iPad活用
　塩野義製薬
　ディスコ
　積水ハウス
　JR東日本フードビジネス

第9部　職場活性化の切り札　ビジネスチャット活用術

第10部　働き方改革の切り札　ビジネスチャット応用術